آراستگی و نظم سازمانی برای ما اهمیت فراوانی دارد.
مجموعه حافظ فال به‌عنوان پایگاهی فرهنگی و معنوی، خود را متعهد به رعایت اصول اخلاقی و ارزش‌های حرفه‌ای می‌داند. این منشور، راهنمایی برای تمامی اعضای تیم در جهت حفظ صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری در ارائه خدمات به مخاطبان عزیز است.
۱. صداقت و راستی
- ارائه محتوای صحیح، دقیق و مستند بدون تحریف و اغراق
- پرهیز از هرگونه اطلاعات نادرست، تبلیغات گمراه‌کننده و سوءاستفاده از باورهای مردم
- حفظ شفافیت در تمامی تعاملات و پاسخگویی صادقانه به کاربران
۲. احترام و کرامت انسانی
- احترام به عقاید، فرهنگ و باورهای مخاطبان
- حفظ کرامت انسانی در تمامی تعاملات و ارتباطات
- برخورد صمیمانه، محترمانه و بدون تعصب با اعضای تیم و کاربران
۳. مسئولیت‌پذیری و تعهد حرفه‌ای
- پایبندی به مأموریت و چشم‌انداز مجموعه در راستای ارائه محتوای ارزشمند
- رعایت استانداردهای اخلاقی و حرفه‌ای در ارائه خدمات
- پذیرش مسئولیت تصمیمات، اقدامات و پیامدهای آن‌ها
۴. نوآوری، خلاقیت و یادگیری مستمر
- استقبال از ایده‌های جدید و خلاقانه برای بهبود خدمات
- یادگیری و به‌روز نگه‌داشتن دانش و مهارت‌های فردی و تیمی
- استفاده از فناوری و روش‌های نوین برای ارائه بهتر فال و تفسیر اشعار حافظ
۵. رعایت حقوق مخاطبان و حریم خصوصی
- حفظ امنیت اطلاعات کاربران و عدم سوءاستفاده از داده‌های شخصی
- ارائه محتوای متناسب با شأن و ارزش‌های فرهنگی و اجتماعی
- رعایت اصل امانت‌داری در حفظ اطلاعات و ارتباطات
۶. روحیه همکاری و کار تیمی
- تعامل سازنده و همدلانه با همکاران و مخاطبان
- ترویج فرهنگ همدلی، مشارکت‌جویی و احترام متقابل در مجموعه
- تشویق و حمایت از یکدیگر برای رشد و تعالی فردی و گروهی
۷. توجه به تأثیرگذاری مثبت
- تلاش برای ایجاد نگرشی مثبت و امیدبخش در مخاطبان از طریق اشعار و تفاسیر
- تقویت ارزش‌های انسانی و اخلاقی در ارائه محتوا
- کمک به ایجاد فضای فرهنگی سالم، پرنشاط و الهام‌بخش
بنیان‌گذار مجموعه حافظ فال، به نمایندگی از کلیه اعضای تیم، این منشور را تأیید کرده و همگی بر رعایت این اصول پایبند خواهیم بود.
با احترام، محمدعلی عاشوری